Statistieken

Oswald houdt een hoop statistieken bij over de chatbot. Je vindt deze statistieken links in het menu onder Statistieken. De volgende statistieken worden bijgehouden:

  • Aantal berichten (vandaag en totaal)

  • Aantal sessies (vandaag en totaal)

  • Gemiddelde antwoordtijd (vandaag en totaal)

  • Aantal menselijke overnames (vandaag en totaal)

  • Onbeantwoorde berichten (vandaag en totaal)

  • Grafiek van aantal berichten, aantal sessies en aantal menselijke overnames

  • Berichtverdeling: hoeveel sessies zijn er geweest per aantal berichten

  • Taartdiagram van de intenties die in totaal het meest getriggerd werden

  • Taartdiagram van de intenties die vandaag het meest getriggerd werden

  • Taartdiagram van de scenario's die in totaal het meest getriggerd werden

  • Taartdiagram van de scenario's die vandaag het meest getriggerd werden

Standaard worden de statistieken weergegeven over alle talen heen. Als je rechtsboven Limiteer tot huidige taal aanduidt, krijg je enkel de statistieken voor de huidig gekozen taal te zien.

Let op: De statistieken gelden enkel voor de berichten in de productieversie van de chatbot. Wanneer je dus via de testinterface tegen de chatbot praat, zal dit de statistieken niet beïnvloeden.