Rollen
Oswald definieert een aantal rollen. Deze rollen kunnen op twee niveaus toegewezen worden.
Niveau
Beschrijving
Chatbot
De rol geldt enkel voor de chatbot in kwestie. Deze rollen overschrijven de rollen op organisatieniveau.
Organisatie
De rol geldt voor alle chatbots in de organisatie, maar kan overschreven worden op chatbotniveau.
Een overzicht van de verschillende rollen:
Rol
Beschrijving
Support
Deze gebruiker mag support uitvoeren op de chatbot en dus gesprekken overnemen en teruggeven aan de chatbot.
Alleen lezen
Deze gebruiker mag geen aanpassingen maken aan de chatbot, maar mag hem wel bekijken en kan dus eventueel intenties en entiteiten importeren van deze chatbot naar zijn/haar eigen chatbot.
Editor
Deze gebruiker mag aanpassingen maken aan de chatbot, maar mag geen advanced code responses schrijven.
Ontwikkelaar
Deze gebruiker mag aanpassingen maken aan de chatbot én mag advanced code responses schrijven.
Admin
Deze gebruiker mag aanpassingen maken aan de chatbot, advanced code responses schrijven, de chatbot publiceren, verwijderen en rollen beheren.
Support
Alleen lezen
Editor
Ontwikkelaar
Admin
Gesprekken overnemen
x
x
x
x
x
Chatbotconfiguratie bekijken
x
x
x
x
Chatbotconfiguratie aanpassen
x
x
x
Advanced code responses aanpassen
x
x
Chatbot publiceren
x
Chatbot verwijderen
x
Last modified 2yr ago
Copy link